Abilit� invisibili. Le competenze trasversali che fanno la differenza nel mondo del lavoro

Nonostante il termine soft skill venga oramai utilizzato di continuo, esso porta con s� una grande confusione. In queste pagine, dopo una disamina della storia della ricerca sui fattori determinanti il successo sul lavoro, vengono trattate alcune delle soft skill pi� importanti: gestione dello stress, motivazione, time management, problem solving, assertivit�, comunicazione efficace, negoziazione, coaching e leadership. In conclusione vengono presentati alcuni casi studio di lavoro di consulenza e di formazione. Il libro si rivolge tanto alla persona che vuole migliorare le proprie soft skill quanto a chi lavora nell'ambito delle risorse umane. � scritto con un taglio pratico, facilmente fruibile, con domande che aiutano la riflessione del lettore per cercare di ingaggiarlo in un processo di riflessione e con esercizi per poter lavorare a livello pratico sulle competenze trattate.